ÖZEL MEDORAN TIP MERKEZİ KURUMSAL AMAÇ HEDEF VE EYLEM PLANI KURUMSAL AMAÇLAR KURUMSAL HEDEFLER KURUMSAL EYLEM PLANLARI SONUÇ DEĞERLENDİRME Kurumsal Amaç 1 Tıp Merkezimizin kısa ve orta vadeli iş planlarının, merkezimizin vizyonu ve misyonu doğrultusunda hazırlanması ve dönemsel ilerleme raporlarıyla izlenmesini sağlamak 1-Çalışan memnuniyetini sağlamak
2-Çalışanın performansının geliştirilmesini sağlamak1-Çalışan memnuniyetini ve performansını yükseltmek
2-Hastaya mükemmel hizmet sunmak
3-Optimum mali performans sağlamak Kurumsal Amaç 2
Tıp Merkezimizin memnuniyetini yükseltmek1-Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi
2-Kurumumuzda verilen randevuların belirlenen muayene zaman aralığında riayet edilmesi
3– Acil, çocuk ve yaşlı hastalara öncelik vermek1-hasta kayıt alanlarında hasta ve yakınların cep telefonlarının güncel olması sağlamak
2-Hasta ve yakınlarının internet web sayfasından yapılan öneri ve şikayetleri değerlendirilerek bunlara ilişkin düzenleyici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak Kurumsal Amaç 3
Çalışanlarımızın memnuniyetini yükseltmek, can ve mal güvenliğini sağlamak1-Çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesi 1-Personellerin, meslek ve sertifikasyon durumlarına, yeteneklerine ve isteklerine uygun alanlarda çalıştırılmalarının sağlanması Kurumsal Amaç 5
Kalite ve hasta güvenliği için öncelikli süreçlerin iyileştirilmesini sağlamak1-Çalışan eğitiminin ve farkındalığının artırılması 1-kurum içi eğitim seminerleri veriliyor Kurumsal Amaç 6
Gelirin artırılmasına yönelik araştırmalara odaklanma ve faaliyetlerde
bulunmasını sağlamak1-gider azaltıcı faaliyetlerde bulunmak 2-modern çağın gereklerini ve memleket gerçeklerine
uygun, süratli, disiplinli,
kaliteli ve ekonomik bir
kurum işletmeciliği1-doğrudan temine giderken piyasa araştırması yapmak
2-tehlikeli ve tıbbi atıkların
atılmasına yönelik
uygun(ekonomik) firmayla
sözleşme imzalamak Kurumsal Amaç 7
Kurumumuzun sağlık hizmeti kalitesini artırmak1-Kurumumuzun kalite standartlarını yükseltmek 1-sağlıkta kalite standartlarını eksiksiz bir şekilde tüm birimlere uygulamak Kurumsal Amaç 8
Kurumumuzun alt yapı ve donanım eksikliklerini gidermek ve sürekliliğini sağlamak1-Kurum alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak
2-Kurumumuzun ihtiyacı olan tüm alanlarda bilgisayar ihtiyacının giderilmesi1-Kurumun alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak
2-Kurumumuzun ihtiyacı olan tüm alanlarda bilgisayar ihtiyacının giderilmesi